政府辦事效率保障解決方案 |
隨著政務(wù)信息化的大力建設(shè),網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上信訪等等政務(wù)信息化公開系統(tǒng)相繼開通。但是相對于互聯(lián)網(wǎng)的自由、開放特點,政務(wù)信息化需要的是嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威,然而各種來自互聯(lián)網(wǎng)的威脅正隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用一觸即發(fā),這就需要對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用進(jìn)行強有力的控制和管理,才能維護(hù)政府部門在公眾心目中的形象,保護(hù)國家利益,提升公眾信任度。
問題: 隨著互聯(lián)網(wǎng)的娛樂性應(yīng)用與內(nèi)容極大豐富,政府部門,尤其是窗口部門開始面臨一些挑戰(zhàn): 1、一些員工上班時間通過QQ,MSN等聊天工具長時間的聊天,影響辦事效率,引起群眾投訴,容易激發(fā)與群眾的矛盾。 2、一些員工上班時間玩網(wǎng)絡(luò)游戲,看電影,甚至觀看不當(dāng)?shù)膬?nèi)容,被暗訪的記者拍攝,進(jìn)行曝光,嚴(yán)重影響單位形象。 互聯(lián)網(wǎng)的有效信息獲取對于政府部門是十分必要的。因此如何通過技術(shù)手段在提供互聯(lián)網(wǎng)高價值內(nèi)容 的同時,避免影響辦事效率的行為,維護(hù)窗口部門形象是IT部門需要思考的。
原因及難題: 由于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容已經(jīng)形成爆炸式增長,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容對所有的人都有著極大的吸引力,由于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的獲取越來越簡易,形式也越來越多樣化,使得不經(jīng)意間就花費人員的大量時間。由于人員在家中養(yǎng)成了長時間上網(wǎng)的習(xí)慣,也很容易將這種習(xí)慣帶到單位中。 據(jù)網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)研究實驗室統(tǒng)計(覆蓋各個省市的委辦局) |
影響工作的行為 | 存在問題的單位占比 | 主要途徑 | 影響辦事效率程度 |
長時間聊天 | 56% | QQ MSN 網(wǎng)絡(luò)聊天室 | 高 由于不斷有朋友聯(lián)系,難以 控制時間 |
上班看電影 | 30% | 優(yōu)酷 土豆 PPlive | 較高 由于電影時間較長,易消耗 大量時間 |
上班時間炒股 | 45% | 網(wǎng)頁flash版軟件 專業(yè)炒股客戶端 | 較高 由于與人員財物相關(guān),容易 讓人投入大量時間 |
上表分析:互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容獲取過于簡單,在缺乏管理時僅僅依靠人員的自制力難以保障辦事效率。 技術(shù)難題:由于涉及到傳輸?shù)膬?nèi)容,通過交換機、路由器、防火墻方式難以進(jìn)行內(nèi)容的管理。如果斷開互聯(lián)網(wǎng)又會使得 辦事人員難以獲取有價值的資料,并不是一個對工作有幫助的方法。 網(wǎng)康解決方案: 不斷開互聯(lián)網(wǎng)訪問,而是利用不依賴端口的內(nèi)容識別技術(shù),區(qū)分每個應(yīng)用。利用深度的內(nèi)容鉆取技術(shù)獲取傳輸?shù)恼鎸崈?nèi) 容,對不影響辦事效率的內(nèi)容訪問放行,對影響辦事效率的內(nèi)容應(yīng)用進(jìn)行控制。
組網(wǎng)說明: |
策略說明 1、利用網(wǎng)頁過濾庫,對非工作性站點,例如娛樂,財經(jīng),商業(yè),購物等進(jìn)行上班時間的限制。 2、利用不依賴端口的應(yīng)用識別技術(shù)對QQ等聊天工具,網(wǎng)絡(luò)游戲,炒股軟件進(jìn)行實時過濾。 3、可根據(jù)需要實現(xiàn)實名制上網(wǎng),與原有認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)合獲取上網(wǎng)人員身份。 4、建立海量日志庫,對人員的訪問進(jìn)行統(tǒng)計,挖掘,發(fā)掘出潛在的影響工作效率的隱患,作為持續(xù)優(yōu)化策略的依據(jù)。
優(yōu)勢亮點: 1、 高可靠,無論任何情況下的設(shè)備故障仍可保障網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通性 2、獨特的公開的用戶識別接口,任何第三方認(rèn)證系統(tǒng)均可以發(fā)送認(rèn)證通過信息至NS-ICG(網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理),有效 實名制識別每個用戶,便于問題的分析和定位 3、全球最大的中文網(wǎng)頁分類庫,能夠最全面的的過濾不良網(wǎng)站。 4、除URL庫外還具備獨到的根據(jù)網(wǎng)頁標(biāo)題,網(wǎng)頁正文進(jìn)行不良網(wǎng)頁過濾。 5、不依賴端口的內(nèi)容識別技術(shù),可精確的識別出各種游戲,炒股,視頻等應(yīng)用
方案效果: 目前網(wǎng)康科技辦事效率保障解決方案已經(jīng)服務(wù)于國稅總局,山西省工商局、國家專利局、吉林檢察院、福建教育廳、等近千個政府辦事機構(gòu)。該解決方案的實施有效的實現(xiàn)了不斷開互聯(lián)網(wǎng)的情況下一樣可以避免影響辦事效率的事件發(fā)生,確保了機構(gòu)的辦事效率,提升了單位的社會形象。 |
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