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政府辦事效率保障解決方案 |
隨著政務(wù)信息化的大力建設(shè),網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上信訪等等政務(wù)信息化公開(kāi)系統(tǒng)相繼開(kāi)通。但是相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的自由、開(kāi)放特點(diǎn),政務(wù)信息化需要的是嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威,然而各種來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的威脅正隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用一觸即發(fā),這就需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用進(jìn)行強(qiáng)有力的控制和管理,才能維護(hù)政府部門(mén)在公眾心目中的形象,保護(hù)國(guó)家利益,提升公眾信任度。
問(wèn)題: 隨著互聯(lián)網(wǎng)的娛樂(lè)性應(yīng)用與內(nèi)容極大豐富,政府部門(mén),尤其是窗口部門(mén)開(kāi)始面臨一些挑戰(zhàn): 1、一些員工上班時(shí)間通過(guò)QQ,MSN等聊天工具長(zhǎng)時(shí)間的聊天,影響辦事效率,引起群眾投訴,容易激發(fā)與群眾的矛盾。 2、一些員工上班時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲,看電影,甚至觀看不當(dāng)?shù)膬?nèi)容,被暗訪的記者拍攝,進(jìn)行曝光,嚴(yán)重影響單位形象。 互聯(lián)網(wǎng)的有效信息獲取對(duì)于政府部門(mén)是十分必要的。因此如何通過(guò)技術(shù)手段在提供互聯(lián)網(wǎng)高價(jià)值內(nèi)容 的同時(shí),避免影響辦事效率的行為,維護(hù)窗口部門(mén)形象是IT部門(mén)需要思考的。
原因及難題: 由于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容已經(jīng)形成爆炸式增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容對(duì)所有的人都有著極大的吸引力,由于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的獲取越來(lái)越簡(jiǎn)易,形式也越來(lái)越多樣化,使得不經(jīng)意間就花費(fèi)人員的大量時(shí)間。由于人員在家中養(yǎng)成了長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)的習(xí)慣,也很容易將這種習(xí)慣帶到單位中。 據(jù)網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)研究實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)計(jì)(覆蓋各個(gè)省市的委辦局) |
影響工作的行為 | 存在問(wèn)題的單位占比 | 主要途徑 | 影響辦事效率程度 |
長(zhǎng)時(shí)間聊天 | 56% | QQ MSN 網(wǎng)絡(luò)聊天室 | 高 由于不斷有朋友聯(lián)系,難以 控制時(shí)間 |
上班看電影 | 30% | 優(yōu)酷 土豆 PPlive | 較高 由于電影時(shí)間較長(zhǎng),易消耗 大量時(shí)間 |
上班時(shí)間炒股 | 45% | 網(wǎng)頁(yè)flash版軟件 專(zhuān)業(yè)炒股客戶端 | 較高 由于與人員財(cái)物相關(guān),容易 讓人投入大量時(shí)間 |
上表分析:互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容獲取過(guò)于簡(jiǎn)單,在缺乏管理時(shí)僅僅依靠人員的自制力難以保障辦事效率。 技術(shù)難題:由于涉及到傳輸?shù)膬?nèi)容,通過(guò)交換機(jī)、路由器、防火墻方式難以進(jìn)行內(nèi)容的管理。如果斷開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)又會(huì)使得 辦事人員難以獲取有價(jià)值的資料,并不是一個(gè)對(duì)工作有幫助的方法。 網(wǎng)康解決方案: 不斷開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn),而是利用不依賴(lài)端口的內(nèi)容識(shí)別技術(shù),區(qū)分每個(gè)應(yīng)用。利用深度的內(nèi)容鉆取技術(shù)獲取傳輸?shù)恼鎸?shí)內(nèi) 容,對(duì)不影響辦事效率的內(nèi)容訪問(wèn)放行,對(duì)影響辦事效率的內(nèi)容應(yīng)用進(jìn)行控制。
組網(wǎng)說(shuō)明: |
策略說(shuō)明 1、利用網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾庫(kù),對(duì)非工作性站點(diǎn),例如娛樂(lè),財(cái)經(jīng),商業(yè),購(gòu)物等進(jìn)行上班時(shí)間的限制。 2、利用不依賴(lài)端口的應(yīng)用識(shí)別技術(shù)對(duì)QQ等聊天工具,網(wǎng)絡(luò)游戲,炒股軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)過(guò)濾。 3、可根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)實(shí)名制上網(wǎng),與原有認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)合獲取上網(wǎng)人員身份。 4、建立海量日志庫(kù),對(duì)人員的訪問(wèn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),挖掘,發(fā)掘出潛在的影響工作效率的隱患,作為持續(xù)優(yōu)化策略的依據(jù)。
優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn): 1、 高可靠,無(wú)論任何情況下的設(shè)備故障仍可保障網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通性 2、獨(dú)特的公開(kāi)的用戶識(shí)別接口,任何第三方認(rèn)證系統(tǒng)均可以發(fā)送認(rèn)證通過(guò)信息至NS-ICG(網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理),有效 實(shí)名制識(shí)別每個(gè)用戶,便于問(wèn)題的分析和定位 3、全球最大的中文網(wǎng)頁(yè)分類(lèi)庫(kù),能夠最全面的的過(guò)濾不良網(wǎng)站。 4、除URL庫(kù)外還具備獨(dú)到的根據(jù)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題,網(wǎng)頁(yè)正文進(jìn)行不良網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾。 5、不依賴(lài)端口的內(nèi)容識(shí)別技術(shù),可精確的識(shí)別出各種游戲,炒股,視頻等應(yīng)用
方案效果: 目前網(wǎng)康科技辦事效率保障解決方案已經(jīng)服務(wù)于國(guó)稅總局,山西省工商局、國(guó)家專(zhuān)利局、吉林檢察院、福建教育廳、等近千個(gè)政府辦事機(jī)構(gòu)。該解決方案的實(shí)施有效的實(shí)現(xiàn)了不斷開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的情況下一樣可以避免影響辦事效率的事件發(fā)生,確保了機(jī)構(gòu)的辦事效率,提升了單位的社會(huì)形象。 |
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