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作為德國醫(yī)療保險服務(wù)提供商之一，Bitmarck 于 4 月 30 日在臨時網(wǎng)站發(fā)布新通知，稱這次網(wǎng)絡(luò)攻擊未能竊取任何客戶、患者或受保人的數(shù)據(jù)，至少 “目前的情況” 如此。

通知指出，患者數(shù)據(jù) “在攻擊中以及之后從未受到威脅”，并指出根據(jù)德國醫(yī)療數(shù)據(jù)法規(guī)，這些敏感信息受到國家醫(yī)療數(shù)字化機構(gòu) Gematik 的 “特殊保護”。

Bitmarck 向客戶保證，“在抵御攻擊和恢復(fù)系統(tǒng)時，我們始終優(yōu)先保障客戶、受保人和患者的數(shù)據(jù)安全。”

這家服務(wù)提供商目前還沒有制定時間表，預(yù)計何時能讓所有系統(tǒng)重新上線運行。根據(jù)通知，各個系統(tǒng)會參考客戶情況以不同速度恢復(fù)。

通知還指出，“已經(jīng)或即將恢復(fù)可用的服務(wù)包括：無工作能力電子證明（eAU）以及電子病歷（ePA）的訪問”。通知還提到，其他關(guān)鍵服務(wù)，包括每月統(tǒng)計數(shù)據(jù)的傳輸、KIM 數(shù)字通信服務(wù)和醫(yī)療保險公司的核心處理服務(wù)，“將很快再次可用”。

Bitmarck 表示，公司還在考慮建立臨時 IT 環(huán)境，保證醫(yī)療保險公司的核心流程（如支付）重新上線。

該公司警告說，盡管其 IT 和安全團隊正在 “盡快恢復(fù)系統(tǒng)”，但其所管理服務(wù)恢復(fù)到網(wǎng)絡(luò)攻擊前的水平可能需要一段時間。相關(guān)通知內(nèi)容如下：

雖然 Bitmarck 正在逐漸恢復(fù)為第一批法定醫(yī)療保險公司提供服務(wù)，且一些法定醫(yī)療保險公司幾乎沒有受到干擾，但在可預(yù)見的未來，日常業(yè)務(wù)仍將面臨相當大的限制。這是因為在某些情況下，整個 Bitmarck 數(shù)據(jù)中心都被關(guān)閉，個別服務(wù)可能需要再次關(guān)閉，而重啟個別服務(wù)會導(dǎo)致重新發(fā)生臨時服務(wù)故障。為了完全恢復(fù)正常運營，緊急解決方案也必須切換回正常運行，這可能會導(dǎo)致短暫的服務(wù)故障。

Bitmarck “無法回答” 是誰攻擊了它的網(wǎng)絡(luò)、攻擊如何發(fā)起等問題，目前也沒有回應(yīng) The Register 關(guān)于入侵者如何入侵以及他們在入侵中訪問了哪些數(shù)據(jù)的詢問。

在該公司早期警報工具檢測到其內(nèi)部系統(tǒng)遭到入侵之后，Bitmarck “立即” 通知了執(zhí)法部門和政府監(jiān)管機構(gòu)，并引入了外部安全專家。

“州刑事警察局（LKA）的專家也密切參與事實分析，” 該公司表示，“Bitmarck 還與其客戶、聯(lián)邦衛(wèi)生部、各大協(xié)會、Gematik 以及醫(yī)療保健市場的其他參與者密切合作，積極處理此次事件?！?/p>